Términos de Servicio

01. Descripción del servicio

Papá Presente es una plataforma digital que permite a padres y madres clonar su voz usando inteligencia artificial y enviar mensajes de voz personalizados a sus hijos cada día. El servicio incluye clonación de voz, generación de mensajes con IA, y una interfaz web para que los hijos reciban y escuchen los mensajes. Operado por Eduardo Alfaro Rodríguez, cédula 1-0996-0811, Costa Rica.

02. Planes y precios

Ofrecemos tres modalidades de suscripción:

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Impuestos locales adicionales pueden aplicar según tu país de residencia. Pagos seguros vía PayPal.

03. Garantía de devolución

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días. Si no estás satisfecho por cualquier razón dentro de los primeros 7 días desde la activación, contáctanos y procesaremos tu reembolso completo sin preguntas. Esta garantía no aplica en renovaciones posteriores al primer período.

Contacto: hola@papapresente.com

04. Uso aceptable

• ✦ Usar el servicio exclusivamente para comunicarte con tus hijos o menores bajo tu tutela legal.
• ✦ No crear mensajes con contenido inapropiado, violento o engañoso.
• ✦ No intentar clonar la voz de personas sin su consentimiento expreso.

05. Propiedad intelectual

La plataforma y su diseño son propiedad de Papá Presente. Los mensajes y audios producidos con tu voz son de tu exclusiva propiedad.

07. Limitación de responsabilidad

Papá Presente proporciona el servicio "tal como está". Nuestra responsabilidad máxima hacia ti se limita al monto que hayas pagado en los últimos 12 meses. No somos responsables por daños indirectos, emocionales, consecuentes o pérdida de datos derivadas del uso del servicio, incluyendo mensajes generados por IA que no reflejen con exactitud tu intención original.

09. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. En caso de disputa, las partes intentarán resolverla de manera amistosa en un plazo de 30 días. De no lograrse acuerdo, la disputa se someterá a los tribunales ordinarios de San José, Costa Rica, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.

10. Menores de edad y uso del servicio

Este servicio está diseñado exclusivamente para personas mayores de 18 años. Al registrarte, declaras ser mayor de 18 años y tener la tutela legal de los menores destinatarios de los mensajes. No recopilamos datos directamente de menores de forma autónoma. Si tenemos conocimiento de que un menor de 13 años creó una cuenta sin autorización parental, la eliminaremos inmediatamente y sin costo.

11. Fuerza mayor y terceros proveedores

Papá Presente no será responsable por interrupciones o fallas causadas por eventos fuera de nuestro control, incluyendo fallas en Firebase (Google), ElevenLabs, Google Gemini, PayPal, interrupciones de internet, desastres naturales, actos gubernamentales o cualquier otro evento de fuerza mayor.

12. Modificaciones al servicio y precios

Nos reservamos el derecho de modificar funcionalidades del servicio con aviso previo de 30 días por correo. Para cambios sustanciales en el plan Lifetime, el aviso será de 90 días mínimo y se ofrecerá cancelación con reembolso proporcional. Los precios están en USD; impuestos locales adicionales pueden aplicar según tu país de residencia.